Οι αναταραχές σε εμπορικά σήματα High-end κατέληξαν να είναι ο κανόνας πρόσφατα με τους σχεδιαστές να αφήνουν τα μηνύματά τους σε ένα εμπορικό σήμα Designer μόνο για να εμφανιστούν σύντομα σε άλλο. Πάρτε την Clare Waight Keller, του οποίου η απόκλιση από τον κόσμο της μόδας ήταν βραχύβια όταν αναχώρησε από το Chloé καθώς και ανέλαβε τις βασιλεύσεις στο Givenchy από τον Riccardo Tisci που είχε αναχωρήσει από το εμπορικό σήμα για την Burberry.
Και ενώ καμία άλλη έξοδος δεν ήταν τόσο πένθιμη όσο η Phoebe Philo από την Celine, από την άλλη πλευρά, είναι αμφισβητήσιμο ότι κανένας δεν ήταν τόσο γιορτάζεται με την επίσκεψη του Daniel Lee στο Bottega Veneta. Ο Lee, του οποίου η προηγούμενη εμπειρία περιελάμβανε stints στην Celine, καθώς και Balenciaga, ανέλαβε για τον μακροχρόνιο σχεδιαστή Tomas Maier ως γονική επιχείρηση Kering στοχεύει να εκσυγχρονίσει.
Είναι αδύνατο να αγνοήσουμε ότι η θητεία του Lee στη Bottega Veneta βοήθησε την επωνυμία να ανεβαίνει στην κορυφή των Millennial καθώς και Gen Z Minds, το οποίο είναι ακριβώς αυτό που πραγματικά ήλπιζε η μάρκα όταν προσέλαβαν τον Lee.
Όταν ένας νέος σχεδιαστής αναλαμβάνει ένα εμπορικό σήμα, παίρνει συχνά μερικές εποχές για να βρουν στο δικό τους καθώς και για τους οπαδούς να δουν πραγματικά τη διαφορά. Σε έναν ιδανικό κόσμο, ένας σχεδιαστής θα κάνει μια απρόσκοπτη μετάβαση, παντρεύοντας τη δική του αισθητική με το αιώνιο DNA της μάρκας. Η Natacha Ramsay-Levi είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού του ιδανικού, όπως όταν εντάχθηκε στο Chloé, έβαλε το δικό της όραμα στο εμπορικό σήμα, ενώ παραμένει αληθινός στην πλούσια ιστορία της.
Ενώ οι αργές, σταθερές τροποποιήσεις λειτουργούν για ορισμένες μάρκες, έτσι και οι ουσιαστικά γρήγορες τροποποιήσεις για άλλους. Πάρτε τον Riccardo Tisci στο Burberry, ο οποίος ήρθε, καθώς ανανεώθηκε πλήρως το εμπορικό σήμα, επιτρέποντας στα εισοδήματα να ενισχύσουν σχεδόν αμέσως όταν οι συλλογές του χτύπησαν τα καταστήματα. Στη συνέχεια, φυσικά, υπάρχει ο Daniel Lee, ο οποίος άλλαξε την αισθητική της Bottega Veneta φαινομενικά μια νύχτα, με αποτέλεσμα ένα πρακτικά άμεσο νομισματικό κέρδος.
Ενώ η νομισματική επιτυχία είναι απλή στον προσδιορισμό καθώς και αδύνατο να αγνοηθεί, τι γίνεται με τα ανυπολόγιστα, ωστόσο ουσιώδη στοιχεία που συμβάλλουν στην επιτυχία μιας μάρκας; Πάρτε την εμπιστοσύνη της μάρκας, η οποία μπορεί να διαρκέσει χρόνια για να χτίσει, ωστόσο είναι κάτι που ο στόχος της μάρκας. Μακροπρόθεσμα, πιστοί καθώς και επαναλαμβανόμενοι καταναλωτές είναι το κρέας της νομισματικής επιτυχίας μιας μάρκας. Ωστόσο, είναι αμφισβητήσιμο ότι οι σταθερές, τεράστιες τροποποιήσεις καθιστούν δύσκολο για τις μάρκες να αναπτύξουν αυτή την αόριστη βάση καταναλωτών.
Είναι δύσκολο να δηλώσουμε τι θα συμβεί σε μάρκες όπως η Burberry καθώς και η Bottega Veneta που έχουν κάνει τεράστιες τροποποιήσεις στην εικόνα της μάρκας τους. Ενώ οι χιλιετηρίδες καθώς και η Gen Z έχουν τεράστιο κόστος εξουσίας που θα συνεχίσει να αυξάνεται μόνο, αποτελούν επίσης μέρος της έκρηξης του κοινωνικού δικτύου, η οποία κατά την άποψή μου καθιστά πολύ πιο δύσκολο για τις μάρκες να αναπτύξουν την πίστη τους. Οι νέοι καταναλωτές αναζητούν συνεχώς το επόμενο καλύτερο πράγμα, καθιστώντας τους υπάρχοντες, πιστούς πελάτες που είναι απαραίτητοι για να διατηρήσουν.
Λοιπόν, τι συμβαίνει όταν εκείνοι που έπεσαν για μια μάρκα ξαφνικά νέα αισθητική μετεγκατάσταση στο επόμενο καλύτερο πράγμα; Πράγματι, η μόδα αλλάζει, ωστόσο, στην εποχή του Instagram, οι σχεδιαστές που θέλουν να κάνουν τροποποιήσεις καθώς και να βρουν μια πολύ πιο σύγχρονη αισθητική θα πρέπει να προσελκύσουν την αποξένωση των υφιστάμενων, μακροχρόνιων πελατών.